kumoa

特定商取引法に基づく表記

販売事業者 クミカ工業株式会社
ショップ名 kumoaオンラインストア
販売責任者 西川江美
所在地 愛知県一宮市北今字十八丁三ノ切51
TEL 0586627111
FAX
メールアドレス contact@kumoa.jp
商品代金以外の必要料金 ■配送料 ・購入金額10,000円以上(税込)で送料無料
       ※ただし北海道は810円(税込)、沖縄は1,134円(税込)

    ・購入金額10,000円未満(税込)全国一律540円(税込)
       ※ただし北海道は1,350円(税込)、沖縄は1,674円(税込)

■代引き手数料 216円(税込)※代引きの場合のみ

返品について

【お客様のご都合による返品について】
当社返品可能条件を満たしてる場合返品を承ります。
返送等にかかる送料、手数料は全てお客様負担となりますのでご了承ください。

<返品可能条件> 以下全てに当てはまる必要がございます。

・商品の到着から「7日以内」に電話での返品のご連絡があり、「10日以内」にご返送いただいた商品
・当社基準により「未使用品」と判断できる商品
・付属品、箱等が商品に付いている状態
・商品ページに「返品不可」と記載されていない商品 

    
以下の場合、返品をお受けすることができません。
・商品の到着から「8日以上」経過した商品
・セール対象商品
・商品ページで「返品不可」と明記されている商品
・一度ご使用になった商品
・付属品、パッケージ(袋・箱等)を紛失/破損してしまった商品
・他店舗で購入した商品

【「商品にキズや不具合がある」「ご注文内容と違う商品が届いた」場合について】
速やかに同一商品と交換、または返品対応をさせていただきます。商品の到着から「7日以内」にまずお電話にてご連絡の後、商品を着払いにてお送りください。商品の返送費用は弊社で負担致します。尚到着した商品を確認し、以下の基準に該当する場合は返品をお受け致しかねます。

・商品到着後「8日以上」経過している商品
・一度ご使用になった商品
・弊社基準にて「使用済み」と判断した商品
・付属品、パッケージ(袋・箱等)を紛失/破損してしまった商品
・外箱に直接発送伝票を貼ってご返送された商品
・他店舗で購入した商品(販売店にご連絡下さい)

※システムの関係上、返品は1オーダー毎に承ります。1オーダーで複数ご注文された場合は、ご注文の商品全てを返品いただいておりますのでご注意ください。

※返品のご連絡先:TEL 0586-62-7111(平日10-12時、13-16時)

引き渡し時期 在庫あり→ご注文確定後、2営業日以内に発送いたします。
在庫なし→ご注文確定後、入荷次第発送確認メールをお送りします。
お支払方法

■クレジットカード(VISA, Master Card, JCB, AMEX, Diners)
■代引き
■コンビニ決済
(セブンイレブン、ローソン、FamilyMart、ミニストップ、サークルKサンクス、セイコーマート)

配送について 西濃運輸カンガルー便他
許認可・資格

取り扱い商品 自転車用ヘルメットおよび関連商品
ショップ情報 お問い合わせ TEL 0586-62-7111(平日10-12時、13-16時)
特記事項 ご注文の前には「送料」「支払方法」「返品規約」等の記載内容をご確認下さいますようお願い申し上げます。

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