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送料について

【配送及び送料についてのご案内】

【宅配便についてのご案内】
●つぶれやすい茶葉等一部の商品は宅配便にて配送致します。
●送料は沖縄と北海道、東北を除き一律¥500です。
  北海道 東北/800円
  沖縄/1,200円
●配送先一件あたりの商品代金が4000円以上で送料無料になります。
●代金引換をご利用のお客様は宅配便をお選びください。


【発送についてのご案内】
●御注文を頂いてから3営業日以内の発送となります。
●ご注文日及び発送日が休業日(土、日、祝日)の場合、 2営業日後の発送となります。
●納期は現在約90%が2日以内に(土日祝を含まず)発送しておりますが、
 商品の在庫、発送数によってはお時間をいただく場合があります。
 その場合メールでお知らせ致しますのでご理解頂きますようお願い申し上げます。
●当サイトでの商品の配送は、佐川急便に委託しております。 
 一部直送商品につきましてはヤマト運輸等、他の配送業者がお届けする場合がございます。
●なお、海外への発送は承っておりません、予めご了承ください。
●商品の発送に関しましては細心の注意を払っておりますが、万一のことがありましたらお気軽にご連絡下さい。 

【返品について】
●商品内容が異なっていたり、商品に破損等の不備があった場合、

 到着後1週間以内にご連絡頂ければ、交換もしくは返品・返金にて対応させて頂きます。 
●返品は未使用、未開封のみ受付いたします。
●送料は当店が負担して交換させていただきます。
 1週間を過ぎますと返品、返金、交換は致しかねますのでご了承下さい。
 なお、一度開封、ご使用になられました商品の返品、交換はご容赦くださいますようお願いいたします。


【お問い合わせ先】 
有限会社テテ
〒650-0011 神戸市中央区下山手通2-1-12 エーコービル5F
■メール:tete@o-cha-ya.com

■TEL&FAX: 078-391-4680


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