エレナフローラ

特定商取引法に基づく表記

販売事業者 有限会社エルファーロ
ショップ名 エレナフローラ
販売責任者 堺谷美知
所在地 神奈川県横浜市金沢区富岡東2-5-30
TEL 045-353-9840
FAX 045-353-9841
メールアドレス gorenraku@elenaflora.com
商品代金以外の必要料金 「送料(詳細金額は送料をご確認下さい)」
「代引き手数料(324円)」
「銀行振込の場合は振込手数料」
返品について

【返品の可否】
初期不良・弊社手違い等がございました場合は、商品到着後7日以内にご連絡を頂いた上で着払いにてご返送をお願い致します。
また、商品の性質上お客様都合による返品はお受けしておりません。予めご了承下さいます様お願い申し上げます。
返品に関しましては、以下【返品の条件】をご確認下さい。

【返品の条件】
以下の場合のみ商品の返品をお受け致します。
・不良品の場合
・注文した商品と異なる品が届いた場合

その他、以下のような商品の返品についてはお受けできません。
・到着後ご連絡を頂いておらず8日以上経過した商品。
・お客様の過失により破損した商品。
・開封済みの商品。
・セール対象商品。

【返品にかかる送料負担の有無】
弊社の過失によります商品返品(商品不良・発送ミス)にかかる送料については当社負担とさせて頂きますので、お手数ですが着払いにて以下返品先までお送り下さいませ。

▼返品先
住所 :〒236-0051
     神奈川県横浜市金沢区富岡東2-5-30
会社名 :有限会社 エルファーロ
エレナ フローラ
担当者名:堺谷 美知 (サカイヤ ミチ)
電話番号:045-353-9840

【返金手続きについて】
返金手続きについては、商品返品後1週間(7日)以内となります。
ご返金させて頂く際にはご指定頂きました口座へのお振込とさせて頂きます。
その際の手数料については、当社で負担いたします。

引き渡し時期 原則として商品の決済完了後、3日以内に発送致します。
銀行振込・コンビニ振込の場合は、ご入金確認完了後3日以内の発送となります。
お支払方法

銀行振込(ジャパンネット銀行)
クレジットカード(VISA, American Express, UC, NICOS, Diners, Master Card)
※クレジットカードでのお支払い、及び代金引き換えは現在準備中です。

配送について ヤマト運輸での宅配便、またはレターパック・レターパックライトにて発送。
許認可・資格

取り扱い商品 石鹸、及びそれに付随する商品
ショップ情報
特記事項

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