もっと!!函館どっとこむ

特定商取引法に基づく表記

販売事業者 もっと函館どっとこむ 山木聡子
ショップ名 もっと!!函館どっとこむ
販売責任者 山木 聡子
所在地 北海道函館市深堀町2番3号 アクシス2階
TEL 0138-85-6588
FAX 0138-31-5553
メールアドレス order@motto-hakodate.com
商品代金以外の必要料金 ◆消費税等
・消費税

◆商品発送に係る費用
・送料
・クール便料金(※クール冷蔵便・クール冷凍便を利用の場合)

◆各種支払に係る手数料
・銀行振込手数料:振込時お客様にて負担
・郵便振替手数料:振替時お客様にて負担
・コンビニ/郵便局後払い決済手数料:270円(ご注文時)
・代金引換手数料:(ご注文時)
 >商品代金+送料+手数料の合計が、
 1) 10,000円まで:324円
 2) 30,000円まで:432円
 3)100,000円まで:648円
 4)300,000円まで:1,080円

※利用する支払方法等により上記の各手数料が発生します。

◆その他、商品により特定の費用(専用梱包箱等)が発生する場合は、各商品案内ページへ記載しております。
返品について

◆返品の可否:
当サイトでは生鮮食料品を多数取り扱っております。
商品の性質上、当社から商品発送完了後のお客様都合によるキャンセル・交換・返品は原則お断りいたしますのでご了承ください。

◆返品の条件:
弊社都合(不良品や配送途中の破損)の場合は【商品到着日より3日以内】に弊社までご連絡ください。
※商品到着後4日以降経過した場合は、食品という商品の性質上、返品・交換等は原則お受けいたしかねます。予めご了承ください。

弊社へ返送商品が到着し、内容の確認後、代替品のお届け(または返金)等、責任をもってご対応させていただきます。
<重要>お届け先が再三の配達にもかかわらずご不在などの場合には、当社へ商品は転送(荷主返送)されますが、その場合の代金・送料をご注文者様にてご負担いただくことをご了承ください。また、長期にわたる商品お届け保留のために商品に変質・腐敗等が発生した場合も代金および送料等の返金は致しかねますのでご了承ください。

◆返品にかかる送料負担の有無:
a)お客様都合の場合…商品の性質上、基本的にお客様のご都合による返品をお受けしておりません。
b)弊社都合(不良品等)の場合…当社指定の運送業者にてお送りいただきます。
なお、返送先・返送方法は返品に関するご連絡をいただいた際にお知らせいたしますので、商品をお送りいただく前に必ずご一報ください。

◆弊社都合(不良品等)による返金手続きについて:
返金対応とさせていただいた場合の手続きについては、返品商品の弊社到着後2週間以内に行います。
なお、返金先はご指定の口座への振込となります(振込手数料については弊社負担)。

引き渡し時期 ご注文時に指定いただくお支払方法により異なります。
※なお、いずれの場合も「配達日時指定」をされた場合は、そちらを優先します。

▼代金引換支払
原則、ご注文確定後に商品手配を行います。商品発送準備が整い次第、ただちに発送します。

▼クレジット決済
原則、ご注文確定後にクレジット決済依頼(与信)を行い、商品手配を行います。商品発送準備が整い次第、ただちに発送します。

▼銀行振込・郵便振替
原則、ご入金確認後(前払い)に商品手配を行います。商品発送準備が整い次第、ただちに発送とします。

▼コンビニ・郵便局後払い
原則、ご注文確定時に決済依頼(与信)を行い、処理が完了後に商品手配を行います。商品発送準備が整い次第、ただちに発送します。(※別途、支払い用紙をご注文者様へ発送します)
お支払方法

下記いずれかをご利用いただけます。
▼銀行振込(ゆうちょ銀行・みずほ銀行・楽天銀行)
▼クレジットカード決済(クロネコwebコレクト)
▼コンビニ・郵便局後払い(クロネコ代金後払い)
▼代金引換

配送について 弊社にて下記のいずれかの運送業者(配送方法)にて配送いたします。
a.ヤマト運輸(クロネコヤマト)
b.JP日本郵便(ゆうパック)
許認可・資格

取り扱い商品 食品(主に、生鮮食料品・加工食品、菓子等)
ショップ情報 【お問い合わせ対応時間】
電話:平日10時~16時30分(土曜・日曜・祝日:定休日)
Eメール:24時間受付(※返信対応は電話対応と同じ時間帯となります)
FAX:24時間受付(※返信対応は電話対応と同じ時間帯となります)
特記事項

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